À l’approche de la suspension de la réforme des retraites, l’Agirc-Arrco a intensifié ses actions d’information. Le régime complémentaire dit avoir anticipé un afflux de questions, notamment pour les assurés nés entre 1964 et 1968.
- L’Agirc-Arrco dit faire face à des questions et « incompréhensions » liées à la suspension de la réforme.
- 600 000 emails ont été envoyés aux assurés nés entre 1964 et 1968.
- L’email (envoyé courant mars) a été ouvert par 67% des destinataires, selon le régime.
- La campagne a débouché sur plus de 30 000 rendez-vous d’information.
- La suspension de la réforme doit s’appliquer à compter de septembre 2026.
La suspension de la réforme des retraites suscite de nombreuses questions chez les futurs retraités. « Nous avons des interrogations et surtout des incompréhensions », indique François-Xavier Selleret, directeur général de l'Agirc-Arrco cité par MoneyVox, lors de la présentation des résultats annuels du régime complémentaire. « Nous nous sommes mis en ordre de marche pour pouvoir répondre à toutes les questions », ajoute-t-il, en évoquant des webinaires et des « rencontres retraite » organisées fin mars.
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Qui a reçu un message de l’Agirc-Arrco ?
Dans la perspective de ces « rencontres retraite », prévues sur la dernière semaine de mars, l’Agirc-Arrco a adressé 600 000 emails aux assurés nés en 1964, 1965, 1966, 1967 et 1968. Objectif : les informer sur la suspension de la réforme des retraites.
Une campagne d’information très consultée
La direction du régime explique avoir choisi une démarche proactive envers ses assurés, donc de futurs pensionnés. Résultat mis en avant : l’email envoyé courant mars a été ouvert par 67% des 600 000 destinataires, un niveau élevé pour une communication de ce type.
Cette mobilisation s’est traduite par plus de 30 000 rendez-vous consacrés à ces questions. Des entretiens d’information restent possibles tout au long de l’année : ils sont gratuits, durent une vingtaine de minutes et se tiennent avec un conseiller.
Répondre au cas par cas : « quand ? et combien ? »
Interrogé sur les conséquences concrètes de la suspension pour les générations 1964 à 1968, François-Xavier Selleret résume l’enjeu : « Il faut apporter une réponse personnalisée : quand ? et combien ? ».
De son côté, la vice-présidente du régime complémentaire, Brigitte Pisa, a aussi indiqué lors de la conférence de presse que l'Agirc-Arrco « s'est mis en capacité de gérer de plus nombreuses demandes au début 2027 ».
Repères de calendrier et premières générations concernées
Pour mémoire, la suspension de la réforme des retraites doit être mise en œuvre à compter de septembre 2026. La génération 1964 est présentée comme la première « gagnante », avec potentiellement un trimestre de travail en moins. Les personnes nées en janvier, février et mars 1965 peuvent, elles, espérer partir 6 mois plus tôt.
