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L’Assurance retraite consulte les actifs et les retraités pour préparer ses priorités de 2028 à 2032. Le questionnaire, accessible en ligne et anonyme, porte sur la qualité des services proposés.
- La consultation est ouverte jusqu’au 9 novembre.
- Elle s’adresse aux actifs, futurs retraités et retraités.
- Le formulaire en ligne est anonyme.
- Les débats sur les réformes et les pensions 2027 sont exclus.
- La revalorisation échelonnée reste soumise au vote du Parlement.
Les usagers de l’Assurance retraite peuvent participer à une consultation publique jusqu’au 9 novembre. La démarche vise à préparer les orientations stratégiques de l’organisme pour la période 2028-2032.
Actifs, futurs retraités et retraités peuvent transmettre leurs attentes, leurs besoins ou leurs idées « afin d'aider à construire des services toujours plus adaptés », indique la Carsat sur son site.
Quels services sont concernés ?
Le questionnaire est disponible sur le site de l’Assurance retraite. Il invite notamment à évaluer plusieurs aspects du parcours des usagers :
- les démarches effectuées sur internet ;
- l’accueil téléphonique et les agences ;
- l’aide apportée par les conseillers ;
- la compréhension des informations fournies.
La participation ne nécessite pas de s’identifier : le formulaire est présenté comme entièrement anonyme.
Note trustpilot :
- 200 € offerts (sous conditions) pour les nouveaux clients
- 0€ de frais d'entrée / d'arbitrage
- La gestion pilotée Pilot
Les unités de compte présentent un risque de perte en capital.
Une consultation distincte des débats sur les retraites
Le questionnaire ne permet pas de se prononcer sur les réformes des pensions. La Carsat le précise : « les débats politiques relatifs aux réformes des retraites ne relèvent pas de la gestion de l'Assurance retraite et n'entrent donc pas dans le champ de ce questionnaire ». Elle ajoute que « les contributions sur ces sujets ne seront pas analysées ».
Quel lien avec les pensions versées en 2027 ?
La consultation ne porte pas non plus sur la revalorisation des retraites de base prévue en 2027. Le projet de budget de la Sécu 2027, dévoilé par le gouvernement en octobre, prévoit une hausse de 1,7% en janvier 2027 pour les personnes percevant moins de 1 260 euros de retraite, base et complémentaire comprises, sous réserve de la confirmation des prévisions d’inflation.
Au-delà de 1 260 euros, le dossier de presse du ministère de l’Économie évoque « deux seuils de revalorisation (1 260 euros et 2 000 euros) ». Une sous-indexation serait prévue entre ces deux montants. Au-dessus de 2 000 euros, le principe serait un gel ou une sous-indexation, selon un niveau qui doit encore être fixé par décret.
Ce mécanisme n’est pas encore définitif : l’indexation échelonnée doit être approuvée par le Parlement. Son application dépendra donc de l’adoption du PLFSS 2027.
